2.3 NORMAS Y CONTROL DE CALIDAD

Así podemos clasificar las normas según el siguiente criterio:

•          Normas relacionadas directamente con la calidad

•          Normas Relacionadas con la calidad en el Medio Ambiente y Sostenibilidad

•          Normas relacionadas con la Gestión de la Seguridad.

•          Normas relacionadas con la Calidad en la Investigación y Desarrollo

Las normas de calidad podemos clasificarlas en:

Normas de Calidad

Medio Ambiente y Sostenibilidad

Seguridad

Innovación y Nuevas Tecnologías

Beneficios de los sistemas de calidad basados en ISO 9000

•          Mejor diseño del producto.

•          Mejor calidad del producto.

•          Reducción de desechos, rectificaciones y quejas de los clientes.

•          Eficaz utilización de mano de obra, máquinas y materiales con el resultado de una mayor productividad.

En la familia ISO 9000 se utiliza el término organización para designar un conjunto de personas  e instalaciones con una disposición de responsabilidades, autoridades y relaciones. Esto incluye  denominaciones como compañía, corporación, organización, fundación, organismo, asociación, o  una parte o combinación de ellas.

GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9004:2000 Objetivo: Conseguir el éxito comercial y la mejora continua del rendimiento de la organización para mantener la satisfacción del cliente. Directrices Orientaciones para la mejora del rendimiento de las organizaciones que quieran aproximarse a la excelencia organizativa.

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ISO 9001:2000 Objetivo: Conseguir el cumplimiento para los requisitos estipulados y gestionar los procesos para garantizar la confianza en los productos Requisitos Referente utilizado para certificar que el SGC de una organización es conforme con  los requisitos de una norma internacional.

Fuente

Ministerio Del Fomento. (MAYO 2005). Modelos para implantar la mejora continua en la gestión de empresas Capítulo 1 Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2000. Paseo de la Castellana, Madrid, España, Ministerio Del Fomento.